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网络客服专员 给HR留言

工作地点: 山东省泰安市泰山区 职位月薪: 2.5K-5K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 中专
年龄要求: 22-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理工作。
2、负责解答培训分销商基础操作、对接咨询分销商进行跟进。
3、通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。
4、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。
5、负责公司网站涉及运营部门的日常资料、编辑、发布工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟悉微信、qq、各电商服务平台客服服务标准和流程。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
晋升机制:
联系人:王先生 职务:人事总监 所在部门:人力资源部
联系电话:
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山东启健堂健康管理咨询有限公司

关注

行业:快速消费品(饮食/烟酒/日化),零售/批发

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山东省泰安市泰山区国际金融中心B座1310-1311 查看地图

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最近登录时间:2019/07/20 10:28

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